Før du afgiver et bud på en genstand, skal du være opmærksom på følgende:
Hvis du er højestbydende, eller du har købt en genstand på vores online markedsplads, skal du betale for genstanden.
Når du har betalt for din genstand, giver vi sælgeren besked. Sælgeren sender derefter din genstand til den adresse, du har angivet, eller den adresse, der er på din konto. I nogle situationer kan eller skal du afhente genstanden fra sælgeren. Find ud af mere om levering og afhentning her.
Den er ankommet! Vi håber, at du er glad for din særlige genstand. Tag dig tid til omhyggeligt at undersøge den, før du finder det perfekte sted til den.
Hvis du har nogen bekymringer efter at have undersøgt din genstand, er vi her for at hjælpe.
Hvis du er bekymret vedrørende din genstand og ikke er tilfreds med sælgers eller vores løsning, har du nogle gange mulighed for at annullere salget og returnere genstanden. Du vil da få refunderet købsprisen og i de fleste tilfælde omkostningerne for forsendelse til dig.
Som køber har du visse forpligtelser over for Catawiki og vores sælgere. Disse forpligtelser hjælper med at holde Catawiki retfærdig for både købere og sælgere.
Hvis du ikke opfylder dine forpligtelser over for os eller vores sælgere, påvirker dette direkte tilliden og pålideligheden af vores online markedsplads. Det har også potentielle konsekvenser for dig, som du bør være opmærksom på.