Oprettelse af varenummer og Vurdering
Hvordan kontakter jeg en ekspert?

Under genstandens indsendelsesprocess kan du sende en besked til eksperten, hvis du ruller helt ned på siden. Der finder du en tekstblok med titlen 'Send en besked til eksperten (valgfrit)'. Og meddelelsesvinduet vil se sådan ud:

Disse meddelelser sendes sammen med din indsendelse til vores eksperter, hvilket betyder, at dette ikke er det samme som en direkte meddelelsesplatform, såsom hvordan du interagerer med vores personale i afdelingen for kundeoplevelse. Det betyder også, at du sandsynligvis ikke får et øjeblikkeligt svar fra eksperterne - svartider varierer mellem 24 timer og 1 uge. Svartiderne varierer også mellem hver kategori af genstande. 

Du vil kunne se svaret fra en ekspert på din side for indsendelse på din konto, såvel som i en email som du vil modtage når de svarer. Vær opmærksom på, at når din genstand er blevet godkendt til auktion, vil du ikke længere have meddelelsessystemet tilgængeligt.

Var denne artikel behjælpelig?
Kontakt os