Betaling
Hvorfor var der trukket et beløb til Catawiki på mit kreditkort?

Hvorfor skal jeg nogle gange reservere bud på mit kreditkort?

For nogle genstande kan vi reservere en betaling på dit kreditkort, når du afgiver et bud. Bare rolig, vi spørger altid først. Dette kan ske af flere grunde:

  1. Du har ikke købt noget hos os

  2. Din konto mangler vigtige oplysninger

  3. Du byder på flere genstande på én gang, og summen af alle bud er over € 1.000

Du kan læse mere om denne budgaranti her.


Hvad sker der, hvis jeg øger mit bud på et genstand af høj værdi?

Det reserverede beløb på dit kort stiger, så det svarer til dit bud. Loftet er på € 1.000, hvilket er det maksimale beløb, vi reserverer på et kort til enhver tid, uanset hvor meget du byder, eller hvor mange genstande du byder på samtidig. For andre valutaer bruger vi det beløb, der svarer til € 1.000.


Hvad sker der med det reserverede beløb, hvis jeg ikke er højestbydende ved afslutningen af en auktion?

Den reserverede betaling frigives normalt inden for en uge efter auktionens afslutning, hvis du ikke afgav det højeste bud. Den tid, det tager for dine midler at blive tilgængelige igen, afhænger af din bank. 


Hvad sker der med det reserverede beløb, hvis jeg er højestbydende ved afslutningen af en auktion?

Vi trækker dette beløb fra din endelige faktura, og du kan derefter betale resten ved at gå til ordresiden på din konto. Sørg for at betale resten inden for 3 hverdage.

Det beløb, vi reserverer, vil være det samme som dit budbeløb, medmindre du byder over € 1.000. For bud over € 1.000 reserverer vi € 1.000.


Hvad sker der med det reserverede beløb, hvis jeg er højestbydende, og salget annulleres?

Hvis salget af en eller anden grund annulleres, frigives beløbet inden for 10 arbejdsdage efter auktionens afslutning.


Hvad sker der med det reserverede beløb, hvis jeg er højestbydende, og ikke betaler i tide?

Auktionsgebyrerne (op til € 1.000) vil blive opkrævet på dit kort. Eventuelle resterende beløb af den reserverede betaling vil blive frigivet. 

Var denne artikel behjælpelig?
Kontakt os