Hvis dit nummer ikke kunne leveres, hvis for eksempel køberen ikke underskrev for levering eller ikke var hjemme til at modtage det, vil køberen blive pålagt at betale de ekstra forsendelsesomkostninger direkte til dig. Køberen skal arrangere betaling af forsendelsesomkostningerne anden gang direkte til dig.

Hvis nummeret returneres til dig, fordi du indtastede en forkert adresse, eller der var en hændelse med forsendelsesfirmaet, vil du være ansvarlig for at betale for den anden forsendelse og at sende nummeret til køberen igen. 

Kontakt venligst køberen direkte for at undersøge årsagerne til, at artiklen bliver returneret. Bemærk, at det afhænger af årsagerne til, at ordren bliver returneret, hvem der skal bære omkostningerne for returforsendelsen. Du kan kontakte køberen via din detaljeside Bestillinger.

Hvis du ikke kan finde en fælles løsning med køberen, bedes du underrette os.